La nostra azienda fornisce da 30 anni assistenza tecnica certificata e completa ai prodotti che distibuisce. Per Burke&Burke l’attenzione al servizio post-vendita è di fondamentale importanza, non solo perché il malfunzionamento dei dispositivi può generare situazioni di disservizio, ma soprattutto perché può causare danni anche vitali ai pazienti critici e agli operatori sanitari.

I nostri tecnici eseguono operazioni di manutenzione in ottemperanza con le istruzioni dei produttori che Burke&Burke rappresenta, utilizzando unicamente i ricambi originali.

Gli specialisti C.A.T.A. Burke&Burke (Centro Assistenza Tecnica Autorizzato), seguono specifici protocolli operativi e partecipano a periodici corsi di formazione presso i produttori da noi rappresentati, al fine di offrire il miglior servizio di manutenzione, garantendo prestazioni elevate dei prodotti e la loro sicurezza

Una corretta manutenzione preventiva e l’uso dei ricambi originali permette di aumentare anche la vita utile dell’apparecchio, minimizzando quindi i costi delle riparazioni e gli sprechi dei materiali di consumo.

Tutti i dispositivi assistiti dal nostro personale hanno ben visibile il logo del nostro programma Safe & Care e l’indicazione dell’anno in cui  è stato effettuato l’intervento.

IMPORTANTE: la sicurezza delle prestazioni cliniche ed elettriche degli apparecchi elettromedicali, è garantita dal costruttore e dal fornitore solo se la manutenzione (preventiva e correttiva) è eseguita da personale tecnico preparato ed autorizzato dal produttore/fornitore stesso.

Qualora gli interventi suddetti vengano eseguiti da personale non autorizzato, si puo’ prefigurare il caso di “manomissione”, pertanto il cliente finale si assume la diretta responsabilità giuridica della sicurezza del personale utilizzatore. In questo caso il produttore e il fornitore non potranno essere ritenuti responsabili.